Pre väčšinu elektronického obchodu, facebook Je to sociálna platforma číslo jedna na získavanie zhliadnutí a budovanie publika zákazníkov a fanúšikov. Platí to najmä pre obchody, ktoré predávajú produkty súvisiace so životným štýlom, a podniky, ktoré vedia tvoriť pútavý a zdieľateľný obsah. Kľúčom k generovaniu predaja vďaka obsahu zdieľanému na Facebooku je propagácia toho, čo ľudí zaujíma.
Generovanie predaja vďaka Facebooku bez zneužívania vlastnej propagácie a bez vyčerpania publika je úlohou, ktorá si vyžaduje obsah, ktorý poskytuje dostatočná hodnota dosť na to, aby to stálo za zdieľanie.
Dôvody, prečo používať Facebook v elektronickom obchode
facebook, s viac ako 2.900 miliardami aktívnych používateľov mesačne, je nenahraditeľnou platformou pre akúkoľvek stratégiu elektronického obchodu. ich pokročilé segmentačné nástroje Poskytujú možnosť priameho oslovenia ideálnych zákazníkov, čím výrazne zvyšujú pravdepodobnosť konverzie. Facebook vám navyše umožňuje vybudovať si úzky vzťah so zákazníkmi prostredníctvom interakcií a personalizovaného obsahu, ktorý podporuje lojalitu.
Kľúčovým aspektom sociálnej siete je jej schopnosť integrovať nákupné nástroje ako napr katalógy, internetové obchody a personalizované reklamy, ktoré kupujúceho privedú priamo do košíka. Vďaka týmto funkciám je Facebook nevyhnutným zdrojom pre každú fázu predajného lievika, od zachytenia potenciálnych zákazníkov až po uzavretie predaja.
Sedem stratégií, vďaka ktorým sa dá viac predať vďaka Facebooku
1. Používajte obrázky, ktoré hovoria samy za seba
Obrázky sú obsah, ktorý na Facebooku funguje najlepšie. Avšak, obrázky, ktoré ponúkajú informácie sami dosahujú väčšie výsledky. Lepšie ako obyčajná fotomontáž bude fungovať obrázok s porovnávacím grafom, relevantnými údajmi k divácky zaujímavej téme či vyhlásením súťaže či ponuky.
Aby boli obrázky produktov, ktoré chcete propagovať efektívnejšie, je potrebné ich pridať dôležité a relevantné informácie, ako sú novinky, ceny, akcie, exkluzivity alebo ročné obdobia. Uistite sa, že používate atraktívne vizuálne formáty a vysoká kvalita rozlíšenia na upútanie pozornosti.
2. Vytvárajte fotomontáže s rôznymi produktmi
Uverejňovanie fotografií, ktoré obsahujú niekoľko podobných alebo vizuálne súvisiacich produktov, zvyšuje záujem a zvyšuje informovanosť plne. Tieto typy obrázkov sú ideálne na navrhovanie rád alebo pýtanie sa na názory používateľov. Okrem toho sú veľmi užitočné pre získajte recenzie na blog špecializované a zvýšiť dôveryhodnosť vašej značky.
3. Predajte životný štýl okolo produktu
Spotrebitelia kupujú nielen produkt, ale aj súvisiaci životný štýl na ten konkrétny článok. Ak predávate športové vybavenie, ukážte ľuďom, ako s nimi športujú; Ak sú bytovými dekoráciami, zvýrazňujú harmonické a moderné priestory. Tento prístup upevňuje emocionálne spojenie s vaším publikom.
4. Propagujte tomboly a súťaže
Viac ako 35 % používateľov Facebooku sleduje značky, aby sa zapojili do súťaží a získali exkluzívne zľavy. Vytváranie pravidelných darčekov a súťaží nielen priťahuje viac pozornosti, ale aj povzbudzuje virálny obsahu. Napríklad rozdávajte produkty tak, že požiadate svojich sledovateľov, aby lajkovali, komentovali alebo zdieľali príspevok. To maximalizuje organický dosah.
5. Obmedzené ponuky v špeciálnych časoch
Ponuky obmedzené v čase alebo množstve sú vynikajúce na vytvorenie pocitu naliehavosť. Využite sviatky, výročia vášho obchodu alebo kampane ako Čierny piatok na ohlásenie akcií. Skombinujte tieto ponuky s časovače vo svojich príspevkoch pridať pozitívny psychologický tlak.
6. Vyzdvihnite kontroverzné témy, aby ste podporili diskusiu
Témy, ktoré vyvolávajú diskusiu medzi používateľmi, ako napríklad „iPhone alebo Android?“ alebo "Netflix alebo Hulu?", sú vysoko účinné pri zvyšovaní záväzok v publikáciách. Používajte súvisiace obrázky a povzbudzujte k účasti tým, že sa pýtate na názory. Pamätajte, že s kontroverziou sa musí zaobchádzať opatrne, aby ste sa vyhli negatívnym kontroverziám voči vašej značke.
7. Využite personalizovaný internetový obchod na Facebooku
Vďaka Facebooku si môžete otvoriť internetový obchod priamo na platforme. To umožňuje používateľom nakupovať bez opustenia sociálnej siete. Okrem toho môžete implementovať špecifické aplikácie pre váš elektronický obchod, čím sa optimalizuje nákup. Uistite sa, že obchod sa dá ľahko navigovať a zobrazovať ohlasy zákazníkov.
Viac spôsobov, ako optimalizovať svoju stratégiu na Facebooku
Cielená reklama
Facebook Ads ponúka pokročilé možnosti segmentovania reklám podľa polohy, záujmov, pohlavia, správania a ďalších. Použite „podobné publiká“ na oslovenie používateľov podobných vašej súčasnej zákazníckej základni. Využite výhody zacielenia reklám remarketing, ktorá používateľom pripomína produkty, ktoré nechali v košíku.
Dynamický vizuálny obsah
Videá a infografiky priťahujú a O 40 % viac interakcií ako tradičné publikácie. Vytvorte demo videá, návody alebo posudky zákazníkov pomocou vašich produktov. Experimentujte s funkciami, ako je Facebook Live, aby ste mohli komunikovať s publikom v reálnom čase.
optimalizácia pre mobilné zariadenia
Viac ako 90 % používateľov Facebooku pristupuje z mobilných zariadení. Uistite sa, že vaše reklamy, obrázky a vstupné stránky sú optimalizované pre malé obrazovky. Facebook vám tiež umožňuje používať formáty ako „Collection“, špeciálne navrhnuté pre a pohlcujúci mobilný zážitok.
Metriky na vyhodnotenie úspechu
Používajte nástroje ako Suita Meta Business na analýzu kľúčových metrík, ako sú kliknutia, konverzie a dosah. Upravte svoju stratégiu na základe zhromaždených údajov, aby ste maximalizovali návratnosť investícií do reklamy.
Správna implementácia týchto stratégií vám umožní nielen udržať si súčasné publikum, ale aj prilákať nových zákazníkov prostredníctvom hodnotnej a dobre naplánovanej obsahovej stratégie. Využite každú herramienta ktoré Facebook ponúka a sledujte, ako váš predaj začína naberať na obrátkach.