Analytics, CRM a veľké dáta

El CRM, pre jeho skratku v angličtine (Customer Relationship Management alebo riadenie vzťahov so zákazníkmi) predstavuje a marketingová stratégia zameraná na uspokojovanie potrieb zákazníkov. Z tohto dôvodu analýza údajov získaných z rôznych zdrojov. Toto sú údaje, ktoré poskytuje Big dát a ich analýza vstupuje do hry. Objem dáta ktoré je možné získať od zákazníkov a Užívatelia webovej stránky prostredníctvom nákupy, jeho navegación a údaje, ktoré zanechávajú pri svojich činoch, ponúkajú veľké množstvo prispôsobenia, ktoré je možné využiť iba analýzou údajov a vytvorením stratégie spojené s výsledkami. V tejto časti si povieme o najnovších novinky a analytika, CRM y Big dát vidieť, ako sa vyvíjajú, a tak analyzovať tendencie ktoré sa ukladajú vo svete digitálny marketing.