Používatelia spoločnosti Apple tvoria výnimočný podiel na príjmoch z mobilných služieb a ich opakované nákupné správanie podporuje škálovateľnosť kanála. Na základe údajov z odvetvia elektronického obchodu a nezávislých analytikov sa potvrdzuje, že hodnota na zákazníka a vplyv na ekosystém vysvetlite, prečo Apple dosahuje vyššie zisky s menším podielom jednotiek.
Podľa a Správa o elektronickom obchode Demac Media, Používatelia Apple generujú väčšinu mobilných príjmov spoločnosti, a to 97 %, pričom záväzok vracajúcich sa zákazníkov je kľúč k rastu a prilákaniu nových zákazníkov.
Percento nakupujúcich na mobilné zariadenie odhaľuje, že používatelia zariadení iPhone dosahujú 59%, zatiaľ čo používatelia iPadov majú 22%, zatiaľ čo ostatné zariadenia zostávajú s 19%.
Mobilné príjmy a kľúčové údaje podľa zariadenia
Toto nové Prehľad elektronického obchodu zohľadňuje informácie z druhého štvrťroka a analyzuje údaje od 45 maloobchodníkov, ktorí sú Mediálni klienti Demac, vrátane konverzie podľa zariadenia, kanála a objavovania. Najlepšie SEO postupy v elektronickom obchode Naďalej dosahujú dobré výsledky a generujú najväčšie množstvo organickej návštevnosti.
Motory vyhľadávajte ako Google sa stali cenným nástrojom pre kupujúcich, ktorí si pred nákupom robia prieskum, takže podľa správy ide o aspekt, ktorý žiadny predajca by nemal prehliadnuťOrganické vyhľadávanie generuje najväčšiu návštevnosť, pričom 39 % používateľov našlo predajcov pomocou tejto metódy, zatiaľ čo druhým najväčším zdrojom priamej návštevnosti bolo 17 %.
Sociálne médiá, objavovanie a ich vplyv na funnel
V prípade premávky, ktorú generuje sociálne siete; Facebook, Pinterest a Instagram Spolu riadia 93 % premávky. Z ich strany, Facebook si vzal najväčší kus koláča so 68 % návštevnosti, zatiaľ čo pinterest e Instagram vygenerovali 13 a 12 % návštevnosti na sociálnych sieťach. Kvalita kliknutí a nákupné úmysly bývajú vyššie, keď existuje predchádzajúci vzťah so značkou.
Nákupné a návratové správanie: Prečo je dôležitá druhá návšteva
Dôležitý aspekt, ktorý treba zdôrazniť, sa týka Miera konverzie medzi prvou a druhou návštevou vzrástla na 97 % na stránku. Zdôrazňuje sa, že je veľmi zriedkavé, aby si používateľ niečo kúpil počas svojej prvej návštevy stránky elektronického obchodu, pretože väčšina z nich je vo fáze prieskumu. Remarketing, e-maily s nákupným košíkom a personalizácia rozpätie medzi návštevami je kľúčové na využitie tejto dynamiky.
V každom prípade, návšteva kupujúceho trvá priemerne menej ako štyri minúty, čo pridáva väčší význam skúsenosť z usuária Na mieste: Rýchlosť načítavania, zjednodušená mobilná navigácia, komplexné zoznamy produktov a bezproblémová platba sú nevyhnutné pre zvýšenie konverzie v takýchto krátkych časových intervaloch.
Prémiové, benefity a 5G: Kľúčové faktory, ktoré vysvetľujú výhody spoločnosti Apple
Analytici z odvetvia ukazujú, že hoci Apple nie vždy vedie v Jednotky, sústreďuje najziskovejšiu časť trhu. V tomto segmente poistné V rámci smartfónov už modely nad určitou cenovou hranicou tvoria viac ako polovicu kategória príjmu s menším podielom na celkovom predaji a Apple dominuje s približne tromi štvrtinami tohto segmentu, nasledovaný spoločnosťou Samsung a s menšími podielmi spoločností Huawei, Xiaomi, Honor alebo Google. Táto kombinácia zvyšuje priemerná predajná cena a s ním aj okraje.
Nedávne správy o ziskovosti pripisujú iPhone sa podieľa na prevádzkovom zisku takmer 85 % mobilného sektora a okolo neho 45% z príjmu v predaji smartfónov, čo je výrazný náskok pred druhým výrobcom. To zodpovedá nákupnému vzorcu pozorovanému v elektronickom obchode: tí, ktorí vstupujú do Ekosystém Apple má tendenciu opakovať sa a voliť vysoké rozsahy, čím posilňuje LTV.
Skok na 5G tiež pôsobil ako katalyzátor. V nadnárodných prieskumoch sa Apple umiestňuje výrazne populárnejší medzi používateľmi 5G krajiny s vysokými a strednými príjmami ako medzi tými, ktorí zostali v predchádzajúcich generáciách. Na trhoch s vysokými príjmami takmer 42 % používateľov 5G používa iPhone v porovnaní s 34 % používateľov spoločnosti Samsung, zatiaľ čo v ekonomikách so strednými príjmami sa používanie iPhonov výrazne zvyšuje s prechodom na 5G.
Migrácie z Androidu a sieťový efekt u mladších generácií
Zdroje informácií o trhu naznačujú, že v v poslednom druhom štvrťroku vzrástol počet kupujúcich iPhonov až na 17 % pochádza z Androidu, čo je najvyšší vrchol za niekoľko cyklov. Samotný nedostatok vydaní tento skok nevysvetľuje; hodnotová ponuka a ekosystém Áno, áno. Na trhoch, kde je iMessage dominantný medzi mladými ľuďmi, je známy efekt modrej bubliny posilňuje preferenciu iPhonu. V iných krajinách je argumentom spoľahlivosť, podpora aktualizácií a integráciu so službami ako Apple TV, Music alebo iCloud.
Okrem toho, na každých 100 predaných iPhonov pripadá vysoký predaj AirPods a Apple Watch, čím sa zvyšujú výdavky na používateľa a zvyšuje sa počet opakovaní. Táto zhoda medzi platformami vysvetľuje, prečo aj napriek intenzívnej konkurencii Apple sa predáva lepšie a speňažuje na používateľa viac, ako je priemer v odvetví.
V súlade so všetkým vyššie uvedeným, údaje od spoločnosti Demac Media o sila návratu a predchádzajúci výskumspolu s dominanciou spoločnosti Apple vo vysokomaržových segmentoch pomáha vysvetliť, prečo Používatelia iPhonu a iPadu generujú taký vysoký podiel príjmov z mobilných zariadení a prečo SEO, sociálne siete a CRO zostávajú kľúčovými nástrojmi na presné zachytenie tohto dopytu.