Ako viete, v elektronickom obchode alebo akomkoľvek online obchode sú sociálne siete veľmi dôležité. Natoľko, že by ste im mali venovať pozornosť, pretože práve oni vás približujú k týmto potenciálnym klientom. Ako teda vediete úspešné kampane na sociálnych sieťach? To nie je jednoduché. Ale keď to dokázali iní, prečo by ste to nedokázali aj vy?
Pravdou je, že väčšina kampaní na sociálnych sieťach si vyžaduje investície. Úspech týchto kampaní, vytvorených s ohľadom na klienta, vyžaduje, aby ste brali do úvahy niekoľko relevantných aspektov. Hovoríme vám o nich.
Kampane na sociálnych sieťach: ako zabezpečiť, aby fungovali?
Určite ste si už viac ako raz povedali: Idem investovať peniaze do propagácie svojho účtu, webovej stránky, publikácie... a nakoniec dni plynú a vy nevidíte žiadne výsledky. Toto je bežnejšie, ako si myslíte. Aj na veľkých účtoch.
Trh a s ním aj sociálne siete sú nasýtené Ľudia sa už toľko nepozerajú na to, čo vidia, len prechádzajú okolo, keď si všimnú, že je to niečo, čo sa im snažíte predať. Navyše vám dajú len 3 sekundy. Ak sa im to páči, budú sa pozerať ďalej, ak nie, prejdú.
Takže pokiaľ ide o spustenie kampaní na sociálnych sieťach, angažovanosť je pravdepodobne prioritou, ktorú by ste mali mať. Ako však viesť kampaň? Poďme krok za krokom:
Krok 1: Aký je váš cieľ?
Keď chcete spustiť kampaň na sociálnych sieťach, musíte vedieť, čo ňou chcete dosiahnuť. Generovanie návštevnosti vašich webových stránok nie je to isté ako propagácia obsahu na vašej sociálnej sieti. Ani zvýšenie počtu sledovateľov neznamená zvýšenie počtu označení páči sa mi. Rozumiete, kam ideme?
Normálna vec je, že Každá kampaň má jeden cieľ, nie viac. Musí to byť ten najdôležitejší a ten, ktorý chcete dosiahnuť. Ale musíte mať na pamäti, že to musí byť realistické.
Tu je príklad: Predstavte si, že vaším cieľom je zvýšiť počet sledovateľov. Máte 100 a chcete dosiahnuť 10.000 10. Ale kampaň, ktorú idete robiť, je XNUMX eur a na dva týždne. S takým množstvom peňazí je dosiahnutie tohto čísla nemožné. Najmä preto, že interakcia na sociálnych sieťach je čoraz drahšia.
Krok 2: Na koho sa zameriavate?
Druhý krok je takmer na rovnakej úrovni ako prvý. To znamená, že váš cieľ bude v súlade s ľuďmi, ktorých chcete osloviť. A predtým, než sa opýtaš, nie, Aj keď váš elektronický obchod predáva všetko, nezameriavate sa na každého.
Toto je jedna z častých chýb, keď neviete, kto je vaša cieľová skupina. Toto Bude to závisieť od pohlavia, veku, miesta, jazyka, vkusu...
Ak budeme pokračovať v príklade, váš internetový obchod môže predávať športové oblečenie. Preto budú vašou cieľovou skupinou ľudia vo veku 25 až 45 rokov, ktorí majú radi šport, pohodlie a chodenie do prírody.
Krok 3: Vyberte sociálnu sieť
Tento krok môže byť voliteľný v závislosti od toho, či máte jednu alebo viac sociálnych sietí. Ak máte iba jeden, výber, na ktorom spustíte kampaň, je jednoduchý. Ale keď ich máte niekoľko, je to nevyhnutné rozhodnite sa, či celú kampaň spustíte (niečo, čo neodporúčame), alebo len v jednom.
Vždy si vyberte ten, v ktorom dosiahnete najlepšie výsledky. A ak ich máte niekoľko, môžete kampaň otestovať na všetkých, ale v rôznych dátumoch.
Krok 4: Rozpočet
Už máte ciele, koho oslovujete a kam to idete. Teraz je čas to vedieť koľko peňazí sa chystáte minúť na kampaň a koľko denne. Takto môžete z investovaných peňazí vyťažiť maximum.
Samozrejme, najprv pôjdete naslepo a postupom času budete analyzovať výsledky a upravovať kampaň tak, aby ste dosiahli maximálny výkon.
Krok 5: Kreatívy
Kreatívy sú rozdelené do dvoch častí: kópia, čo sú texty; a obrázky. A obe musia byť navrhnuté najlepším možným spôsobom, aby upútali pozornosť. Obrázok bude mať vplyv a prinúti používateľov zastaviť sa, ale je to kópia, ktorá ich prinúti konať.
Typy kampaní na sociálnych sieťach
Pomocou vyššie uvedených krokov by vaša kampaň už mohla byť na ceste. No pri výbere sociálnej siete, kde to idete robiť, musíte myslieť aj na to, aký typ reklamy spustíte.
Pokiaľ ide o vytváranie kampaní na sociálnych sieťach, existuje niekoľko typov. Najbežnejšie sú:
Propagované príspevky
To je príspevky, ktoré ste zverejnili na svojej sociálnej sieti a pretože sa vám páčili alebo si myslíte, že by mohli byť zaujímavé, rozhodnete sa do nich investovať, aby mali viac interakcie, aby sa dostali k verejnosti atď.
Samotným cieľom je dať o sebe vedieť prostredníctvom publikácie a zviditeľniť ju. Ale vo väčšine prípadov vám to neprinesie viac sledovateľov na váš účet (alebo to aspoň nie je cieľom).
Retargeting reklamy
Cieľom týchto reklám je uzavrieť nákup. Z tohto dôvodu sú špecifickejšie, pretože vyžadujú, aby daná osoba už navštívila vašu webovú stránku, ale nedokončila napríklad nákup alebo nechala produkty v nákupnom košíku a bola mu pripomenutá, aby to dokončila.
obrázkové alebo video a textové reklamy
Toto sú najčastejšie. sú kampane, ktoré sú pripravené výhradne pre sociálnu sieť a s jasným cieľom dosiahnuť maximálnu ziskovosť peňazí, ktoré investujete.
Tu máte tiež trochu viac voľnosti pri vytváraní, pretože môžete vytvoriť jeden alebo niekoľko obrázkov, jedno video alebo niekoľko alebo kombináciu oboch, ako aj hypertextové odkazy, zvuk atď.
Reklamy na generovanie potenciálnych zákazníkov
Ide o generovanie potenciálnych zákazníkov zber údajov (zvyčajne e-mailom), aby ste mohli neskôr s danou osobou komunikovať a ponúkať svoje produkty alebo služby.
Zvyčajne sa to robí darovaním. Nikto vám nedá svoj e-mail, ak mu nedáte niečo, čo ho zaujíma. Môže to byť ebook, zľava, darček... čokoľvek, ale dostatočne zaujímavé na to, aby vám nevadilo nechať svoj e-mail, aby ste ho dostali.
Nezabúdajte však, že nie každý vám dá e-mail, ktorý často používa. Mnoho ľudí má e-mail, do ktorého vkladajú všetok svoj „spam“ a nečítajú ho, takže by boli mŕtvymi kontaktmi. Ďalej budete musieť vylepšiť zoznam odberateľov.
Teraz, keď už viete, ako viesť kampane na sociálnych sieťach, všetko, čo musíte urobiť, je začať. A pamätajte, že na začiatku ide skôr o pokus-omyl, a kým hlboko nepochopíte svoje podnikanie a publikum, možno budete lietať trochu naslepo.