Európska komisia udelila pokutu pobočke spoločnosti Google za sumu 2.4 miliárd eur, čo by bolo v prepočte 2.7 miliárd dolárov, aby ste mohli vo svojich obchodoch porovnať svoje preferencie s obchodmi v malí konkurentia toto sa považovalo za jasné zneužívanie dominantného postavenia ako jeden z najdôležitejších vyhľadávačov na svete.
Táto sankcia je Rekordná pokuta v Európe v oblasti hospodárskej súťaže a antitrustových zákonov, keďže nikdy predtým nebola technologickej spoločnosti uložená taká vysoká suma. Rozhodnutie spadá do pravidiel Politika hospodárskej súťaže Európskej úniektorých cieľom je zabrániť spoločnosti s trhovou silou, aby zneužila svoje postavenie na poškodenie menších konkurentov a obmedzenie výberu spotrebiteľov.
Spoločnosť Google musela toto konanie ukončiť do 90 dní, inak by čelila dodatočnej pokute až do výšky 5 percent svojich celosvetových ziskov za každý deň nedodržania predpisov. Táto hrozba dennej pokuty podčiarkuje Odhodlanie Bruselu vynútiť si účinné zmeny v obchodnom modeli spoločnosti a nielen uložiť jednoduchú finančnú pokutu.
Úloha Európskej komisie a Margrethe Vestagerovej
komisárka Margrethe VestagerováVedúci predstaviteľ Európskej komisie pre politiku hospodárskej súťaže, [meno vynechané], pochválil spoločnosť Google za jej schopnosť technologickej inovácie a za to, že prispeli k transformácii internetu a elektronického obchodu. Jasne však uviedol, že tieto pozitívne príspevky neospravedlňujú praktiky, ktoré poškodzujú spravodlivá hospodárska súťaž a slobodu výberu používateľov.
Vestager vysvetlila, že problém nebol v tom, že Google ponúkal službu porovnávania produktov, ale v tom, že použije svoj vyhľadávač aby svojmu vlastnému porovnávaciemu nástroju poskytla systematickú výhodu oproti nástrojom konkurencie. Vyhľadávač zobrazoval svoju nákupnú službu výraznejšie, zatiaľ čo Zhoršilo to výsledky iných konkurenčných platforiemčím sa znižuje ich návštevnosť a obchodné príležitosti.
Podľa Komisie toto konanie bránilo iným spoločnostiam v súťaži na základe ich skutočné zásluhyZohľadňovali sa faktory ako cena, kvalita služieb a používateľská skúsenosť. V praxi spoločnosť Google rozhodovala o tom, kto sa zobrazí na popredných pozíciách, keď používateľ vyhľadáva produkt, a uprednostňovala tak vlastnú službu porovnávania cien.
Okrem toho komunitná inštitúcia zdôraznila, že táto prax pokračovala roky napriek varovaniam a predchádzajúcim kontaktom so spoločnosťou, čo ešte viac posilnilo potrebu exemplárny trestPokuta bola prezentovaná ako jasný signál pre celý digitálny sektor: veľkosť a inovačná kapacita neposkytujú voľnú ruku. deformovať trh.
Zneužívanie dominantného postavenia a propagácia služby Google Shopping
Európska únia obvinila spoločnosť Google z Propagujte svoju nákupnú službu vo vyhľadávaní na internete na úkor konkurenčných služieb. Toto správanie sa považovalo za zneužívanie dominantného postavenia pretože Google využil svoju dominanciu ako vyhľadávač na umelé zvýhodňovanie vlastnej služby porovnávania cien: Google Shopping.
Roky, keď spotrebitelia vyhľadávali produkty, algoritmus spoločnosti Google udeľoval uprednostňovanie vlastných obchodných výsledkovVďaka tomu sa Google Shopping dostal na popredné pozície na stránke s výsledkami vyhľadávania. Zároveň boli konkurenčné porovnávacie služby odsunuté na nižšie pozície, s menšou viditeľnosťou a následne s výrazným poklesom kliknutí a návštev.
Európske vyšetrovanie ukázalo, že táto prax nebola len reakciou na kvalitu služieb, ale skôr na strategické a štrukturálne rozhodnutie Spoločnosť prevádzkujúca vyhľadávač navrhla zmeny v prezentácii výsledkov a redizajn svojich stránok, ale podľa Komisie tieto riešenia neodstránili preferenčné zaobchádzanie ani neobnovili efektívnu hospodársku súťaž.
Podľa slov komisára, Google zneužíval svoje dominantné postavenie na trhu vyhľadávania propagáciou vlastného porovnania cien vo výsledkoch vyhľadávania a znižovaním hodnotenia konkurencie. Podľa európskych pravidiel hospodárskej súťaže sa to považuje za nezákonné, pretože to iným spoločnostiam bráni v možnosti súťažiť za rovnakých podmienok a inovovať.
Komisia ďalej poznamenala, že pokuta mohla byť ešte vyššia, keďže európske pravidlá umožňujú sankcie až do výšky jedného jedna desatina ročného obratu od dotknutej spoločnosti. V predchádzajúcich diskusiách sa v skutočnosti diskutovalo o potenciálnych číslach, ktoré by mohli výrazne znásobiť konečnú sumu, čo odráža úroveň závažnosti, s akou boli udalosti posudzované.
Pôvod a vývoj služby porovnávania produktov od spoločnosti Google
Google prvýkrát vstúpil do porovnanie produktov v Európe v roku 2004 pod názvom „FroogleSlužba Froogle mala nízky výkon Spočiatku sa mu nepodarilo dosiahnuť dostatočnú popularitu ani očakávanú úroveň komerčných výsledkov. Tvárou v tvár tejto situácii sa Google rozhodol zmeniť svoju stratégiu a v... 2008 premenoval službu na „Google Product SearchNeskôr, v 2013, sa vyvinul do „Google Nákupy".
Vďaka tejto transformácii sa porovnávací nástroj spoločnosti Google zmenil z čisto informačného nástroja na kľúčový reklamný kanál Pre firmy a inzerentov. Boli začlenené obrázky, recenzie, viditeľné ceny a oveľa viac atraktívnych reklamných formátov, vďaka čomu bola služba pre Google veľmi zisková a pre internetové obchody veľmi zaujímavá.
Podľa Európskej komisie však práve v tejto fáze začal Google využiť jeho vyhľadávací nástroj Všeobecným pravidlom bolo umelo podporovať rast služby Google Shopping. Namiesto toho, aby algoritmus umožnil najlepšej službe organicky stúpať v rebríčku, uprednostňoval vlastnú platformu spoločnosti a umiestňoval ju nad ostatné nezávislé porovnávacie stránky.
V tejto súvislosti mal Google možnosť zhoršiť stav niekoľkých obchodov a trhovvýrazne znížilo jeho online viditeľnosť. Táto stratégia bola vnímaná ako obzvlášť škodlivá pre malí konkurenti a vznikajúce platformy, ktorého rast a konsolidácia záviseli od návštevnosti z vyhľadávačov.
Z týchto dôvodov sa mnoho hlasov v tomto odvetví domnieva, že táto pokuta bola viac než zaslúženéTo vysiela veľkým technologickým spoločnostiam jasný signál o hraniciach toho, čo je prípustné pri dominantnom postavení na digitálnom trhu.
Ďalšie vyšetrovania a otvorené fronty proti spoločnosti Google v Európe
Pokuta za Google Shopping je len jednou z... otvorené fronty medzi spoločnosťou Google a európskymi orgánmi. Komisia tiež prešetrila praktiky súvisiace s online reklamaKonkrétne, ako technologický gigant obmedzuje alebo bráni konkurenčným vyhľadávačom v zobrazovaní reklám v určitých oblastiach výsledkov spravovaných reklamnou platformou spoločnosti Google, ako je napríklad AdSense pre vyhľadávanie.
Ďalším relevantným bodom trenia sú sústredenia na Mobilný operačný systém AndroidÚrady analyzovali, či spoločnosť Google zneužila obrovskú popularitu systému Android na to, aby prinútila výrobcov telefónov uprednostňovať svoje služby a aplikácie, napríklad tým, že by vyžadovala zahrnutie určitých aplikácií Google na domovskú obrazovku alebo do predinštalovaných priečinkov, čo by mohlo obmedziť konkurenciu zo strany iných vývojárov.
V priebehu týchto procesov spoločnosť Google systematicky odmietal obvineniaSpoločnosť tvrdí, že jej dominantné postavenie je priamym dôsledkom výberu používateľa, keďže používatelia majú vždy k dispozícii alternatívy z iných vyhľadávačov a služieb. Trvá na tom, že so všetkými výsledkami zaobchádza spravodlivo a že jej produkty tiež konkurujú hlavným platformám elektronického obchodu a webovým stránkam tretích strán na porovnávanie cien.
Vo verejných vyhláseniach spoločnosť zopakovala, že jej výsledky nákupu, s Reklamy, ktoré obsahujú obrázky, recenzie a cenyPoskytujú lepší zážitok pre spotrebiteľov aj inzerentov. Okrem toho uviedla svoj zámer podrobne analyzovať európske rozhodnutia a ak sa to považuje za vhodné, podávať odvolania a návrhy príslušným súdom.
Konflikt medzi spoločnosťou Google a Európskou úniou sa stal príkladom prípadovej štúdie o tom, ako sa inštitúcie snažia... regulácia sily veľkých technologických platforiemVyváženie inovácií s potrebou chrániť hospodársku súťaž, predchádzať zneužívaniu a zabezpečiť, aby používatelia a podniky mali spravodlivejšie a otvorenejšie digitálne prostredie.