Nakupovanie online sa stalo každodenným zvykom miliónov ľudí. Od oblečenia cez pomôcky, jedlo až po nábytok, všetko je vzdialené len jedno kliknutie. S týmto rozmachom elektronického obchodu sa však objavuje stále viac falošných internetových obchodov, ktoré sa snažia oklamať nič netušiacich používateľov.
Stať sa obeťou podvodného internetového obchodu Znamená to nielen stratu peňazí, ale aj ohrozenie vašich osobných a finančných údajov. V tomto článku vám poskytneme praktický, jednoduchý a komplexný návod založený na radách odborníkov a oficiálnych organizácií, aby ste sa naučili odhaliť falošný internetový obchod skôr, než bude neskoro.
Prečo existuje toľko falošných online obchodov?
S nezastaviteľným nárastom online nakupovania našli počítačoví zločinci rýchlu cestu k zarábaniu peňazí. Vytvorenie falošného internetového obchodu je pomerne jednoduché: všetko, čo potrebujete, je webová stránka s atraktívnym dizajnom, produkty za neuveriteľné ceny a formulár na odcudzenie vašich informácií alebo oklamanie, aby ste zaplatili za niečo, čo nikdy nedostanete.
Mnoho spotrebiteľov nemá školenia alebo nástroje potrebné na odhalenie týchto podvodov., čím sa tento typ podvodu stáva veľmi lukratívnou pascou pre digitálnych zločincov. Týchto stránok sú denne aktívne stovky a hoci mnohé sú vypnuté, objavujú sa nové s inými názvami a sofistikovanejšími taktikami.
Známky toho, že internetový obchod môže byť falošný
Nemusíte byť odborníkom na digitálnu bezpečnosť, aby ste sa ochránili. Ak si zvyknete pred kúpou skontrolovať určité aspekty, drasticky znížite riziko. Tu sú hlavné indikátory, ktoré vás môžu varovať, že čelíte podvodnému internetovému obchodu:
1. Príliš nízke ceny
Ak sa ponuka zdá byť príliš dobrá na to, aby bola pravdivá, pravdepodobne je.. Je to jeden z najstarších trikov, ale stále to funguje: vystavovanie značkových predmetov za smiešne nízke ceny na upútanie pozornosti. Ak vidíte napríklad 150€ tenisky len za 30€, je dôležité byť podozrievavý.
Nie je nezvyčajné, že tieto webové stránky uvádzajú všetky svoje produkty za rovnakú cenu, čo je samo o sebe zarážajúce a nereálne. Môžete dokonca vidieť, že produkty, ktoré sú ukončené alebo ťažko dostupné, sú uvedené, ako keby bolo veľa zásob a okamžité odoslanie.
2. Neúplné alebo nekonzistentné právne informácie
Skutočný obchod by mal zobrazovať svoju identitu: obchodný názov, daňové identifikačné číslo (NIF) alebo daňové identifikačné číslo (CIF), adresu, kontaktnú e-mailovú adresu, podmienky predaja, vrátenie tovaru a zásady ochrany osobných údajov. Absencia alebo zlé zapisovanie týchto údajov je červenou vlajkou..
Niektoré falošné obchody kopírujú právne texty z iných webových stránok, čo ich môže prezradiť, ak sa obsah odvoláva na produkty, ktoré nepredávajú, alebo na zahraničné predpisy. Podozrivé je aj to, ak poštová adresa neexistuje alebo ak sa kontaktný email nezhoduje s doménou (napríklad ide o generický Gmail).
3. Odfláknutý dizajn a chyby prekladu
Falošné obchody často vyzerajú menej profesionálne.. Hoci niektoré veľmi dobre napodobňujú skutočné webové stránky, mnohé z nich majú nedostatky, ktoré môžete ľahko zistiť:
- Texty plné pravopisných či gramatických chýb.
- Nezmyselné strojové preklady.
- Pixelované obrázky alebo obrázky so zle upravenými logami.
- Nekonzistentný dizajn s viacerými typmi písma.
- Absencia obvyklých sekcií: kto sme, právne upozornenie, kontakt atď.
Ak je niečo vizuálne rušivé alebo obsah je nekonzistentný, je najlepšie odtiaľ odísť.
4. Nezabezpečená stránka bez HTTPS
Toto je kľúčový technický aspekt: Nikdy nezadávajte osobné alebo bankové údaje, ak web nepoužíva HTTPS. Môžete to ľahko skontrolovať v paneli s adresou prehliadača: malo by to začínať „https://“ a zobrazovať visiaci zámok.
Stránka bez certifikátu SSL nezašifruje informácie, ktoré odosielate, a umožní tak ostatným ich zachytiť. Navyše, mnohé podvodné stránky sa to ani nesnažia skryť a naďalej fungujú na „http“, čo je jasný varovný signál.
5. Falošné alebo neexistujúce názory
Kontrola recenzií je jedným z najúčinnejších spôsobov, ako zistiť, či je obchod dôveryhodný. Ak o tomto obchode nenájdete žiadne recenzie alebo sú všetky príliš dobré, buďte podozrievaví..
V mnohých prípadoch falošné obchody nemajú zastúpenie na Googli alebo sociálnych médiách, prípadne vytvárajú falošné všeobecné recenzie na svojich vlastných stránkach, aby vyzerali ako legitímne. Môžu tiež použiť profily na Instagrame alebo Facebooku s ukradnutými obrázkami a niekoľkými príspevkami.
Vyhľadajte názov obchodu pridaním „podvod“, „recenzie“ alebo „podvod“ a uvidíte, čo sa objaví. Platformy ako Trustpilot alebo Scamadviser vám môžu poskytnúť spoľahlivých potenciálnych zákazníkov.
6. Podozrivé spôsoby platby
Legitímny obchod vám umožní platiť bezpečnými metódami, ako sú kreditné karty, PayPal, Bizum alebo bankové prevody uznávaným subjektom. Ak je jedinou možnosťou prevod bez sprostredkovateľov alebo Western Union, radšej utekajte..
Tiež by ste mali byť podozrievaví, ak budete presmerovaní na neznámych spracovateľov platieb alebo ak zadávate svoje bankové údaje na nezabezpečenej platforme. Pre tieto prípady je vždy vhodné použiť virtuálnu alebo jednorazovú kartu.
7. Nedostatok sociálnych sietí alebo falošné profily
V súčasnosti má väčšina online obchodov prítomnosť na sociálnych médiách nielen preto, aby sa propagovali, ale aj aby si vybudovali dôveru. Obchod bez sociálnych sietí alebo s neaktívnymi profilmi je dôvodom na nedôveru..
Skontrolujte, či majú skutočné účty s legitímnymi sledovateľmi, skutočné komentáre a príspevky v súlade s ich produktmi. Ak všetko pôsobí umelo alebo novovytvorené, je to ďalší varovný signál.
8. Neexistujúce alebo mätúce zásady vrátenia
Od legitímneho obchodu sa vyžaduje, aby ponúkal jasné pravidlá vrátenia tovaru. Ak neexistujú žiadne informácie o vrátení, výmene alebo vrátení peňazí, alebo sú formulované veľmi vágne, pravdepodobne ide o podvod..
Upozorňujeme, že podmienky a proces vrátenia produktov musia byť ľahko dostupné. Ak je všetko mätúce alebo ste bezdôvodne vyzvaní zaplatiť dodatočné náklady, buďte podozrievaví.
9. Nástroje na kontrolu, či obchod nie je podvodný
Okrem svojej intuície a vyššie uvedených tipov môžete použiť nástroje, ktoré vám pomôžu identifikovať potenciálny online podvod:
- Scamadviser: hodnotí reputáciu webovej stránky na základe technických údajov a názorov.
- Fakeinet: upozornenia na potenciálne podvodné obchody na základe ľudských správ.
- Bezpečné prehliadanie Google: integrovaná do prehliadača Chrome, varuje, ak je stránka nebezpečná.
- Web of Trust (WOT): zobrazuje skóre dôvery ostatných používateľov.
- HTTPS všade: rozšírenie na vždy prehliadanie zabezpečených verzií.
10. Čo robiť, ak ste už nakúpili vo falošnom obchode?
Ak ste bohužiaľ zadali objednávku v podvodnom obchode, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je kontaktovať svoju banku alebo platobnú inštitúciu a zablokovať transakciu alebo požiadať o vrátenie peňazí. Rýchlo konať je kľúčom k tomu, aby ste mali šancu získať svoje peniaze späť..
Potom zmeňte svoje heslá, ak ste poskytli osobné informácie, skontrolujte, či na svojich bankových účtoch nedošlo k podozrivej aktivite, a vykonajte úplnú kontrolu počítača pre prípad, že ste si stiahli malvér. Nezabudnite obchod nahlásiť oficiálnym inštitúciám alebo portálom ako Internet Security Office (OSI).
Tiež sa podeľte o svoje skúsenosti na fórach alebo sociálnych médiách, aby ste pomohli ostatným spotrebiteľom a zabránili im, aby sa dostali do rovnakej pasce.
Chrániť sa pred falošnými internetovými obchodmi nie je také ťažké, ako sa zdá. S trochou pozornosti, sedliackym rozumom a základnými nástrojmi ľahko zistíte, že webová lokalita nie je dôveryhodná. Zapamätaj si to Žiadna výhodná ponuka nemá väčšiu hodnotu ako vaša digitálna bezpečnosť alebo vaše peniaze. Predtým, ako kliknete na „kúpiť“, venujte niekoľko minút kontrole podrobností, ktoré sú za tým, pretože rýchle rozhodnutie môže byť veľmi drahé.