Všetci vieme, že keď máte podnik akéhokoľvek druhu, prioritou je byť prítomný na sociálnych médiách, aby ste sa zviditeľnili. Málokto však vie čo sociálne siete sú lepšie pre elektronický obchod alebo ktoré sú najefektívnejšie vzhľadom na tvorbu odbyt. Prítomnosť je síce dôležitá, no rovnako dôležité je poznať návratnosť investícií (ROI).
Prečo sú sociálne siete nevyhnutné pre elektronický obchod?
Elektronický obchod ako forma online predaj, vyžaduje inteligentné stratégie na prilákanie zákazníkov a zvýšenie viditeľnosti. Sociálne médiá nie sú len komunikačným kanálom, ale aj strategickou platformou na spojenie sa s vašimi zákazníkmi. vedie. Niektoré dôvody, prečo sú nevyhnutné, zahŕňajú:
- Rozšírené vystavenie značky: Sociálne médiá umožňujú značkám osloviť veľké publikum nákladovo efektívnym spôsobom.
- Priame spojenie so zákazníkmi: Uľahčujú interakciu v reálnom čase a vytvárajú úzky a dôveryhodný vzťah.
- Optimalizácia pre vyhľadávače: Neustála aktivita na sociálnych sieťach môže zlepšiť SEO vašej firmy.
- Okamžitá spätná väzba: Pripomienky z zákazníci vám umožní rýchlo upraviť vašu stratégiu.
Odhalenie údajov o vplyve sociálnych médií
Shopify, jeden z Obri elektronického obchodu na internete, vykonala vyčerpávajúcu analýzu 37 miliónov návštev sociálnych médií, ktorých výsledkom bolo 529,000 XNUMX objednávok. Zistenia ukázali, že Facebook je ten popredná sociálna sieť pri vytváraní návštevnosti a predaja pre online podniky.
V skutočnosti, pokiaľ ide o podiel na trhu podľa počtu návštevníkovFacebook vedie s 23.3 miliónmi návštev, čo predstavuje 63 % z celkového počtu sociálne návštevy obchodov Shopify. Toto číslo necháva ostatné platformy ako Pinterest, Twitter, YouTube a Reddit ďaleko za sebou.
Hlavné sociálne siete pre elektronický obchod a ich výhody
1. Facebook
Facebook je bezpochyby jednou z najvýkonnejších platforiem. Nielenže je to sociálna sieť s najaktívnejšími používateľmi, ale má aj pokročilé nástroje pre firmy ako Facebook Business, Facebook Ads a perfektnú integráciu s elektronickým obchodom.
- Odporúčaný priemysel: Spoločnosti súvisiace s fotografovaním, športom a chovateľskými potrebami si vedú dobre.
- tlačidlo Kúpiť: Táto funkcia presmeruje používateľov priamo do nákupného košíka. nakupovanie vášho internetového obchodu.
Zistite, ako vytvoriť firemnú stránku na Facebooku.
2. Pinterest
Pinterest, známy pre svoj vizuálny obsah, je ideálny pre odvetvia, ako je dizajn, móda a domáce dekorácie. V skutočnosti 75 % z Objednávky starožitností a zberateľských predmetov pochádza z tejto platformy.
- Vizuálne dosky: Používatelia môžu ukladať nápady na nástenky, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť konverzie.
- Vysoká miera konverzie: Generuje proporcionálnejší predaj ako iné siete.
3. Instagram
Instagram, ktorý vlastní Facebook, sa zameriava na kvalitný vizuálny obsah. S viac ako 1,000 miliardou aktívnych používateľov je vynikajúcou voľbou pre značky súvisiace s módou, gastronómiou a životným štýlom.
- Segmentácia: Ideálne na oslovenie publika od 18 do 34 rokov.
- Nakupovanie na Instagrame: Ideálne na vystavenie produktov a ich prenášanie do kúpiť v niekoľkých krokoch.
Tu nájdete ideálne rozmery pre vaše obrázky na Instagrame.
4. YouTube
Ako online video gigant je YouTube ideálny pre firmy, ktoré chcú rozprávať príbehy značky a predvádzať ukážky produktov. Okrem toho sú zverejnené videá automaticky indexované spoločnosťou Google, čím sa zlepšuje váš obsah viditeľnosť.
- Odporúčaný priemysel: Digitálne produkty, technológie a vzdelávanie.
- Odporúčané trvanie: 2 až 5 minút pre optimálnu retenciu.
5. TIK tak
Táto vznikajúca sociálna sieť sa presadila medzi mladým publikom. Spoločnosti, ktoré chcú, aby sa kreatívny obsah stal virálnym, našli v TikTok zlatú baňu, ktorú môžu generovať zasnúbenia.
- Skvelá interakcia: Ideálne pre svieže a ležérne značky.
- Popularita: Viac ako 500 miliónov aktívnych používateľov na celom svete.
6. Cvrlikání
Twitter je ideálny ako kanál služieb zákazníkom a na šírenie rýchlych správ. Hoci má menej používateľov ako iné platformy, jej schopnosť sa stať virálnou obsah Je to neporovnateľné.
Rada: Uverejnite medzi 5. a 10 tweety žurnály na udržanie aktívnej prítomnosti.
Časté chyby pri používaní sociálnych médií
Ak chcete dosiahnuť úspech na sociálnych sieťach, je nevyhnutné vyhnúť sa bežným chybám. Niektoré z nich zahŕňajú:
- Presýtenie: Neustále uverejňovanie príspevkov môže byť pre vašich sledovateľov invazívne.
- Ignorovať metriky: Je dôležité analyzovať štatistiky, aby ste mohli prispôsobiť svoje stratégie.
- Neinteragujte: Vždy odpovedajte na komentáre a správy svojich priateľov. odberateľov.
Osvedčené postupy pre elektronický obchod na sociálnych sieťach
Tu je niekoľko kľúčových postupov na zvýšenie návratnosti investícií do kampaní na sociálnych sieťach:
- Prispôsobte svoje reklamy: Správy zacielené na konkrétne publikum vytvárajú väčšie spojenie.
- Skombinujte organický a platený obsah: Maximalizujte svoj dosah použitím oboch stratégií.
- Sledujte trendy: Prispôsobte svoj obsah tomu, čo je trendy.
- Vykonajte A/B testy: Experimentujte, aby ste zistili, ktoré stratégie fungujú najlepšie.
Pamätajte, že víkendy sú zvyčajne menej efektívne na uvádzanie produktov na sociálne médiá, pretože objednávky majú tendenciu klesať o 10 – 15 %. Plánujte preto svoje štarty strategicky počas pracovných dní.
Dobré používanie sociálnych médií môže znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom vášho online podnikania. Investujte čas do pochopenia, ktoré platformy najlepšie zodpovedajú vašej značke, a venujte svoje úsilie tvorbe atraktívny obsah a relevantné pre vaše publikum.