L platformy elektronického obchodu Sú veľmi dobre známe v celom Španielsku; ak však uvažujete o otvorte jeden z týchto obchodovStojí za to zamyslieť sa nad druh obchodu ktoré budete implementovať na svojej platforme. V závislosti od vášho produktu alebo služby môžu byť niektoré modely lepšie možnosti pre vašich zákazníkov a na riadiť podnikanie efektívne.
Poďme analyzovať možnosti typ elektronického obchodu ktoré môžeme nájsť na rôznych platformách v Španielsku.
Prvý typ, ktorý budeme analyzovať, je skupinové nákupyV týchto obchodoch sa produkty ponúkajú každému zákazníkovi individuálne; ak však v tom istom obchode nakúpi skupina ľudí, uplatňujú sa zľavy. množstevné zľavyToto znižuje náklady na logistikupretože celú objednávku je možné odoslať na jednu adresu alebo zásielky je možné zlúčiť.
Hoci veľa z Elektronický obchod Toto sa deje na webových stránkach, kde každý obchod spravuje svoju vlastnú platformu; existuje aj sociálny obchodpoužitie sociálne médiá na prezentáciu produktovaktivovať odporúčania a kontaktovanie zákazníkov prostredníctvom správ a obsahu.
Posledný typ elektronického obchodu pôvodného bloku je peer-to-peer predaje alebo P2P. V tomto modeli, súkromných používateľov Publikujú svoje produkty a platforma im poskytuje priestor, platobné nástroje a reputáciu. Zvyčajne sa speňažuje prostredníctvom poplatky alebo provízie podľa kategórie a ceny.
Typy elektronického obchodu podľa účastníkov
B2C (od podniku ku spotrebiteľovi)
Spoločnosť predáva koncovému spotrebiteľovi prostredníctvom internetového obchodu. Zameranie na používateľskú skúsenosťrozsiahle katalógy a priamy marketingSem sa hodí online maloobchod.
B2B medzipodnikové vzťahy
C2C spotrebiteľ-spotrebiteľ
Výmena medzi peer-to-peer dátami na platformách s systémy oceňovaniaRiešenie správ a sporov. Zvyčajne zahŕňa aukcie a priamy predaj.
C2B spotrebiteľ-firma
Ľudia, ktorí ponúkajú služby alebo obsah pre firmy, ako sú napríklad fotografie z fotobanky, mikroslužby alebo vplyv reklama.
B2E (obchod pre zamestnancov)
Spoločnosť predáva alebo poskytuje výhod a služieb svojim zamestnancom na interných portáloch, čím sa zlepšujú produktivita a spokojnosť.
Obchodné a administratívne záležitosti B2G a G2B
Digitálne vzťahy medzi podnikmi a vládou: tendre, verejné obstarávanie a predloženie dokumentov elektronický.
Administratíva B2A a C2A a občania
formality, platby poplatkov, certifikáty a verejné postupy, ktoré občania a podniky vykonávajú digitálne.
P2P peer-to-peer
Priama výmena medzi používateľmi bez tradičného komerčného sprostredkovania, pričom platforma je technický facilitátor.
Typy elektronického obchodu podľa obchodného modelu
Vlastný internetový obchod
Trhovisko
Platforma, ktorá spája viacerých predajcov. Poskytuje prevádzkaPlatobné metódy a dôvera, inkaso Provízie alebo kvóty.
Dropshipping
Predávate bez zásob: veľkoobchodník odosiela zákazníkovi. Uprednostnite výber dodávateľakrát a kvalita.
Členstvo
Propagujete produkty tretích strán a dostávate za to zaplatené. provízia z predaja. Ideálne pre médiá, porovnávacie stránky a tvorcov.
Predplatné
Opakujúce sa platby za nepretržitý prístup k produktom alebo službám. Kľúčom je zadržanie a vnímanú hodnotu.
Aukcie a freemium
Modely, kde sa cena určuje ponukou alebo sa predkladá ponuka bezplatná verzia s možnosti platby.
Ako si vybrať správny typ
- Cieľové publikumspoločnosti, jednotlivci alebo oboje.
- Zdroje: technológia, logistika, marketing.
- Návrh hodnotydiferenciácia, cena, servis.
- IntegrácieERP, CRM, platby, analytika.
Základné právne aspekty v Španielsku
- Informácie o vlastníkovi viditeľné na webe a jasné podmienky predaja.
- Zásady ochrany osobných údajovsúhlas a zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.
- Právo na odstúpenie od zmluvyTransparentné vrátenie tovaru a popredajný servis.
Najčastejšie otázky
Je zákaznícky portál typom elektronického obchodu?? Je a digitálna platforma spravovať účty, podporu a niekedy aj nákupy.
Aký typ elektronického obchodu je Amazon?Funguje to ako B2C a tiež ponúka riešenia B2B Pre firmy.
Do ktorého modelu patrí online maloobchod?Zvyčajne B2C, s priamym predajom spotrebiteľovi.
Môže sa predávať zamestnancom alebo franšízantom?Áno, cez B2E a portály B2B špecifické pre franšízové siete.
Výber správneho typu elektronického obchodu vám umožňuje zarovnať ponukuprocesy a technológie s vaším trhom, znížte náklady a zvýšiť konverziuzaručenie udržateľného rastu a vynikajúcej skúsenosti pre vašich zákazníkov.
