IAB Španielsko, Asociácia reklamy, marketingu a digitálnej komunikácie v Španielsku, predstavila VI Ročná štúdia sociálnych sietí, vykonávané v spolupráci s VIKO. Táto štúdia predstavuje jednu z najúplnejších analýz správania používateľov internetu na sociálnych sieťach a poskytuje kľúčové údaje o ich vplyve na spoločnosť a digitálnu ekonomiku.
Sociálne siete sa ukázali ako kľúčový kanál pre spoločnosti, ktoré sa konsolidujú ako nástroj, ktorý nielen zosilňuje interakciu medzi používateľmi a značkami, ale tiež výrazne ovplyvňuje nákupné procesy. Podľa správy, 70 % používateľov si uvedomuje, že sociálne siete ovplyvňujú ich nákupné rozhodnutia, čo podčiarkuje jej rastúci význam v marketingu a elektronickom obchode. Tento článok podrobne skúma najvýznamnejšie závery štúdie a analyzuje jej súčasný vplyv.
Hlavné závery VI. výročnej štúdie sociálnych sietí
Prienik do sociálnych médií
Un 82 % španielskych používateľov internetu vo veku 18 až 55 rokov používa sociálne siete, čo zodpovedá viac ako 14 miliónom používateľov. Tieto údaje odrážajú nárast o 4% v porovnaní s rokom 2013 upevnila svoju úlohu hlavného komunikačného a zábavného kanála. Z demografického hľadiska sa rozdiely medzi pohlaviami prakticky eliminovali, pričom 49 % mužov a 51 % žien. Najaktívnejšou skupinou však naďalej zostávajú mladí používatelia: 35% Má od 18 do 30 rokov.
Pokiaľ ide o platformy, Facebook dominuje na trhu s pôsobivým 96% používateľov, za ktorými nasleduje YouTube (66%) a Twitter (56%). Ostatné siete ako LinkedIn, Instagram a Spotify vykázali pozoruhodný rast, zatiaľ čo Tuenti, Badoo a MySpace pokračovali v poklese.
Užívateľské hodnotenie YouTube vyniká ako najlepšie hodnotená sieť, za ňou nasleduje Facebook, Instagram a Spotify. Preferencie sa líšia v závislosti od záujmov, ale Facebook je pre nich obľúbenou sociálnou sieťou 65% respondentov.
Frekvencia používania
Analýza frekvencie ukazuje, že používatelia minú v priemere 3,6 dňa v týždni na sociálne siete, s priemerným časom 2 hodiny a 51 minút týždenne. Aj keď to predstavuje pokles 11 minút V porovnaní s rokom 2013 sociálne siete naďalej zaberajú veľkú časť voľného času používateľov.
Pokiaľ ide o frekvenciu, Facebook naďalej vedie, zatiaľ čo Instagram dosiahol úrovne podobné Twitteru a upevnil sa ako tretia najpoužívanejšia sieť. Spotify tiež vykazuje výrazný nárast.
Prístupové zariadenia
El PC zostáva hlavným zariadením pre prístup k sociálnym sieťam, ktoré používa 99% používateľov. Zvýšilo sa však používanie mobilných zariadení 5% vďaka zvýšeniu penetrácie smartfónov, ktorá teraz dosahuje 75% používateľov internetu. V menšej miere vzrástlo používanie tabliet (3%).
Najrušnejšie časy alebo „hlavný čas“
„Prime time“ sociálnych sietí sa líši v závislosti od zariadenia. Napríklad počítač sa najviac používa popoludní, zatiaľ čo smartfóny sa používajú nepretržite počas dňa, pričom vrcholy sú ráno, popoludní a večer. Tablety sú najaktívnejšie v noci, čo odráža ich uvoľnenejšie a zábavnejšie používanie doma.
Vzťah medzi používateľmi a značkami
Un 89% používateľov sleduje aspoň jednu značku na sociálnych sieťach, pričom 38% Často navštevujte stránky značiek. Tieto interakcie sú motivované najmä túžbou byť informovaný, zúčastniť sa súťaží a získať prístup k exkluzívnym akciám. Facebook je preferovanou platformou s a 88%, za ktorým nasleduje Twitter (22%) a YouTube (7%).
Reklama v sociálnych sieťach
Reklama na sociálnych sieťach sa teší prevažne pozitívnemu vnímaniu, pričom a 52% používateľov, ktorí to považujú za vhodné. Aj keď stále existujú výhrady týkajúce sa zdieľania osobných údajov, 36% používateľov prejaví ochotu tak urobiť.
Medzi najsledovanejšie odvetvia patria telekomunikácie a technológie (39%), kultúra a médiá (37%), krása a hygiena (37%) a jedlo (34%). To naznačuje príležitosti v týchto výklenkoch pre značky, ktoré chcú zarobiť na nových sledovateľoch.
Sociálne siete a eCommerce
Vplyv sociálnych sietí na elektronické obchodovanie je nepopierateľný, aj keď len ten 12% priznáva, že nakupoval priamo cez tieto platformy. Avšak, 70% používateľov zaisťuje, že siete ovplyvňujú ich proces rozhodovania o nákupe, pričom najviac ovplyvnené odvetvia sú odevy, obuv, cestovanie a knihy.
Pripomienky ostatných používateľov majú významnú váhu: a 62% považuje ich za dôležité pri rozhodovaní. Facebook a Twitter vynikajú ako platformy pre túto sociálnu interakciu, zatiaľ čo YouTube sa stal kľúčovým nástrojom na vyhľadávanie informácií.
Závery o obchodnom využívaní sietí
Štúdia odzrkadľuje, že sociálne siete sú v neustálom procese evolúcie a zrelosti pre spotrebiteľov aj značky. S rastúcim dosahom a penetráciou sa tieto platformy stali kľúčovým motorom moderných interakcií. Pre organizácie to znamená potrebu vybudovať a pevná prítomnosť založené na inteligentných stratégiách, ktoré zahŕňajú kvalitný obsah, efektívna reklama a dynamický vzťah s používateľmi.